谋取利益最大化，如何把维修做大？
看了这帖子：[url]http://www.chinafix.com.cn/viewthread.php?tid=4182&extra=page%3D1[/url]
本想在后面跟的，现在单独发出来，觉得这个问题大家都得面对，不然真要改行了，维修一定要做大，大家都只是兴趣而已也不是我们一生的全部，不利于我们的个人实际利益，我想过很久，个人能力是一方面，却也没想出什么好办法，或许只是想了没做
树立自己维修品牌形象？
这个行业的发展会有什么样的变化？
培养长久优秀客户群？
坚决抵制低价竞争？
技术和经营如何分派比例？
如何合理使用手里的资源？
如何向社会上普遍存在的关系业务挑战？
技术好，挣钱当然多，但我们不要一个人累
请张先生先评述，大家一起发表看法，争取我们最大的利益 先占个地方，慢慢考虑后回答，太有深度了。 超版将我的军，我也只好勉强应对，不对之处，请多多原谅。
个人认为：
1。计算机总体价格逐渐走低；
2。一般品牌机三年内有售后服务，拼装机也有一年售后服务。
现在，一台普通家用机在2500~3000元性能相当不错，每年整机价格都在下降，按摩尔定律，18个月价格降一半，性能翻一翻。大家可以算一下，量最大的普通家用机几年达到1000元以内，就算没有发展那么快，5~6年会处于什么状态。估计主板坏掉换的多数，光驱坏掉扔的多数，硬盘坏掉卖废品的多数，除非有重要数据。情况和现在的键盘鼠标差不多。我说的有点悲观，但也接近事实。
超版提出的几个方向，我试答：
树立自己维修品牌形象？ 必须的，形象不好生意好不了。
这个行业的发展会有什么样的变化？ 一部分淡出，剩下的还能维持温饱，发财难。
培养长久优秀客户群？必须的，否则人都不来还修什么。一个客户可以带来几个，也可以带走几个。
坚决抵制低价竞争？ 难于办到，许多行业已经证明，往往孤掌难鸣。
技术和经营如何分派比例？ 3：7左右比较合理吧。
如何合理使用手里的资源？ 主要应该利用客户的口碑，一般的广告用处不大。
如何向社会上普遍存在的关系业务挑战？ 不能挑战，要利用，否则大客户会到别处去。
维修行业做大非常不容易，大家都有点技术，投资又不大，想自己做老板的多，来你这儿也就想学个技术，学个如何做生意，一般一两年，最长也不大可能超过5年。个别例外不算。
说实在我很难给出好答案，最好就是大量收购，批量维修。相当于开维修工厂。但进和出两路不是我所长。就看各位了。
----------答得勉强，不要见笑。这题目太难。
[[i] 本帖最后由 张先生 于 2007-4-30 00:42 编辑 [/i]] -----------单靠维修主板一门，就真的不行，最起码有关IT维修之类的都要搞一搞。这样才有比较多的钱赚。就拿我老板来说，关于维修，他是狗屁不通。就知道在顾客面前吹嘘，鼓大问题。但是他真的是白手起家的，现在四家分店，应该还算可以的了。主板，显示器，内存，液晶，硬盘这些维修业务都接下来。实在修不了的，就叫顾客换。装机，维护，这些就更不用说了，能接到的业务，一个都不放过。还有50%的业务就是卖东西了，键盘，鼠标，耳机...........有关PC配件的都有。只是比电脑城卖的贵，这个是理所当然的了。我们这里离电脑城比较远，一般的顾客也懒的跑那么远去买，所以一般的东西都是可以卖出去的。
------------开店，真的不是很容易，黑白两道真的都要能吃的开。我老板每年都会去请工商所的那帮人渣去吃饭，白道他是走的不错。黑道也还可以，他是湖南的，但是找了个广州本地的女朋友。上次一个小混混想讹我一把，我开的单上明明是写的CD2.4，修好主板的时候，他居然硬是说是P42.4的，说我把他的CPU给换了，我当然不能答应他的要求。然后，看我没有换的意思，就打电话叫了20多个当地的小混混把我们公司围了起来，威胁我说，如果不换，我叫你好看。说说话，当时确实有点害怕，当然，在我们公司，他也不敢乱来。这个时候，我老板来了，他跟那个小混混说：你带人来干吗？想打架啊，有本事跟我出去单挑。然后就打电话给他女朋友的老爸，叫了一大帮的人过来。那个小混混就什么都不说了，拿着主机就跑了。
------------说了这么多，就是那么几个意思：1：开店，自己最好懂得维修，并且最好有一定的水平。2：黑白两道出了什么事，都能够摆平。3：开店的地理位置一定好（有一定的市场）。4：懂得跟顾客沟通，了解顾客是一个什么样的心理，然后尽量去解决顾客的顾虑。5：人缘要好，好的人缘可以带来意外的客户和业务。6：价格（维修，配件）可以稍微比同行低一点。中国人都有这样的心理：喜欢占点小便宜。
------------以上就是我个人的见解，有什么不对的地方，还请指正。 ----------呵呵，老张，我们同时发的哦，但是，你怎么在我前面呢？有点郁闷了。 可能快了几秒吧。
我认为维修行业黑白的事，比饮食，娱乐行业差太多了，一般问题不大，很少有感兴趣的。
但收旧货一定要注意。收破烂（废掉的）没问题，收好的---未成年人的不能收，赃物更不能收，收了后果严重。 张先生说的确实是事实，不过呢大家都在做这个，而且也未必绝对靠纯维修技术在支撑，不少人把技术作为一个辅助手段在利用，聚在这里是因为主板等硬件技术，和技术联姻搞搞自己合适的业务也为数不少，单纯技术高明能走路的也大有人在，还有的人我随便估计一下论坛里有60％以上的还不是很如意，几种情况应该是事实存在的，我当初的想法是以技术为跳板，虽然现在还没能跳出去，但已经摆好动作，只是不知往哪个方向跳，360度，跳错一度就不知道会摔到哪里
我的意思是不仅仅靠硬件维修，办法总是有的，以张先生的阅历应该可以给大家伙出出主意，修行靠自己，也不是每个人都可以做好的 大量收购，批量维修。相当于开维修工厂----是我能想到的最好办法。旧彩电就是这样干的。听说苏州附近就有一家。
硬盘行业也有这样干的-----做通货。 收到！销售总比维修合理一些，维修只是降低了销售的成本
这是一个办法，不知谁还能继续
虽然在灌水版，还望此贴后续不要灌为好 什么事都一样，要做大必须有量，没有量说什么都做不大。
就以硬盘来说，我的功夫也就是40%的成功率，就这样的水平只要有量我也敢干，即使修好还当旧盘卖，不做通货也敢。关键是谁来供应我一天50坏盘，谁来销售旧盘。修的事我一个人就够了，了不起开上8台机器。
当然任何事情做多了水平都会提高，也许在做过1000块以后就能达到60%，70%。
根据修光驱的经验，的确如此，我修的光驱已经过千，自己觉得水平还可以。 对于维修人员来说，量的来源很多，因为不仅仅只修一、二样
俺也说几句，有道理的大家参考，没道理的当俺放P~
1、维修的目的是让客户能正常地使用产品，所以就电脑行业这行业而言，要从客户的角度出发理解，客户只要使用不正常了他都需要有人帮助解决问题，至于具体是硬件问题还是网络甚至软件问题他是不知道的，所以整体包年服务比较好，根据客户电脑台套数谈判服务价格。2、经营第一位，技术真的不那么重要，因为现在硬件普遍便宜了。很多号称电脑维修公司的甚至什么都不修也可以生存，他就会用替换法找出哪个配件坏，然后替换好的就是了。当然如果会修那么利润更大，因为换下的坏件经过修理，好了后可以当作良品下次替换出去。
3、品牌形象最重要！这意味着直接面对客户的业务员的综合素质要好，他不一定是技术高手，但在待人接物方面绝对要强。
4、（待续...）:loveliness:
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超斑同志，建议把您的问题题目改成“如何把维修业做成朝阳产业”之类，一味利字当头不容易把事业做大做高，记得有位斑竹写了一帖维修行的厚黑大法，讲如何多坑客户的钱财，看后让人暴寒，这样下去会毁掉维修行业，导致整个社会对维修从事人员的鄙视
[[i] 本帖最后由 菜大师 于 2007-4-30 10:39 编辑 [/i]] 菜大师的这一帖也可参考
[url]http://www.chinafix.com.cn/viewthread.php?tid=4397&extra=page%3D1[/url] 商人是追求利润的，商人兼维修人员应该是出路 钱不是一个人赚的 也不是一个人花的~
想自己赚很多钱是不可能的~要聚集其他人的力量 让他们为你赚钱~
量大是赚钱的第一前提~
我们要做的就是如何把量做大~其实说实在的只要你的量大，维修成功率低都没关系~:lol 10片板你修好10片，和100片板你修好50片，那个更能宣传你的公司？当然是100好50的~因为这样就50个人知道你可以修好板子~而不光光是只有10个人了解~
看看深圳华强那边的做二手的,基本都不会修，只知道上CPU测试~能运行就OK~其他的交给专业做维修的去做~他们的利润当然也是很客观的~ --------------顶,楼主说的有道理,商人兼维修才是出路.我以后就是这样的想法:一边做生意,一边做维修.如果做的大的话,请几个漂亮的MM帮我做销售.:lol :lol :lol
---------------一定记住张老的话:收旧货一定要注意。收破烂（废掉的）没问题，收好的---未成年人的不能收，赃物更不能收，收了后果严重。
------------:handshake :handshake :handshake 以修养卖，，，，，
单纯作任何一项，都是不行的． 哎~~我已经在走商人兼维修的道路了,所以我才不会下大力气去研究新技术..修复率是次要,重要的在于跟客户沟通,在沈阳那会,,我还完全没理解到这,现在轮到自己单做了,开店之前在家休息2个月,也算是小有所成,起码我想到了商人兼维修...
我很赞同张先生的那句,"大量收购，批量维修。相当于开维修工厂----"
未来的市场维修不会是出路,干的好的,只能算是解决了温饱...想富起来是不可能的,,还是走上销售才是奔小康的道路.... 还有一句话问问大家..IT外包是如何分配的,费用怎么算...及各位谁有这样的门路,给我也指条路,我跟坛子里的任何一位都不是同一城市,我这距离沈阳也有300多里地呢,没人会选择发那边送修而苦苦等7-30天....
前天出去办事,,回来的路上发现一家修家电的,有LG授权特约维修站(家电)..我就想了,电脑方面的是否也给特约呢??记得好象在沈阳的时候看见过三好街工商银行边上有个飞利浦特约维修站...上EMC售后送修的时候也发现普罗位数字有限公司,做的不单单是EMC,还有美格及Aopen.........
[[i] 本帖最后由 hcyyh 于 2007-4-30 18:58 编辑 [/i]] 说句实在话，IT外包，都是在副省级的城市或计划单列市。
所以，暂时不要想了。 那看来海城这小地方是不行了...但我还是想不通,,为什么销售的可以在县级市设立授权销售...而维修的售后却不能 现在的厂家，都在作渠道扁平化，渗透三四级市场，目的就是提高市场占有率，换句话说，为了多赚钱。
可维修就不同了，销售是赚钱的活，维修是赔钱的活。就这么简单。 :lol :lol :lol
飞翔的话的经典~~
谈下自己的看法，维修要会经营才能赚钱。技术是好比土壤，是基础，但是必须经营好了才能开花结果。 其实做维修的不讲究厚黑也是不行的，关键在于看人下菜。说这个大家不要鄙视我，有些人即使多收钱，回头还会找你，少收了钱，你自己感觉你是公平买卖，别人不见得领情。
钱收多少，不是问题，主要是客户能接受，掏钱掏的舒服，这就没有问题，回头还会找你。
说句直接点的话，等到大家忙到没有空去研究技术的时候，你就发财了。。 因为你不是技术员了。你是老板，你是商人。。
呵呵，到那个时候，记得偶尔回来看看就行了。。:lol :lol 完全同意楼上的观点,其实做维修的不讲究厚黑也是不行的，关键在于看人下菜。说这个大家不要鄙视我，有些人即使多收钱，回头还会找你，少收了钱，你自己感觉你是公平买卖，别人不见得领情。
钱收多少，不是问题，主要是客户能接受，掏钱掏的舒服，这就没有问题，回头还会找你。 记得以前刚开始的时候都是老老实实的干,回头客也多,但挣的钱只够日常开支.后来有一修家电的朋友提醒我:钱收多少，不是问题，主要是客户能接受，掏钱掏的舒服，这就没有问题，回头还会找你!!真真切切的就说了这句话!!(他在当地修家电还是小有名气的,收入也相当可观)
后来我就慢慢学着他这样做了,现在已解决温饱问题了:lol :lol 非常同意三楼和四楼的观点 说实话，我干这一行有五年了，我感觉技术真的没有与客户沟通的能力重要，而且价格不是最重要的，千万不要以为自己水平高就感觉很了不起，比你水平高的很多的。（我在深圳华强的时候，有个牛人，能修百分之八十左右的鑫茂厂的报废板）我看他也没有挣多少钱，而很多人不会修板，生意做得也很不错。主要是与客户交流的能力。维修只能是个桥梁不能做为谋生的主要手段（我说的主要是针对小的电脑公司而言，不是专业大批量的电脑维修公司）以上看法，仅仅我个人所见，请大家指正。 大家说得不错..:victory: :victory: :victory: 做强不一定大, 大不一定强. 一个指甲刀很小,但可可以做强.但永远做不大,
行业的限制. 这里有沈阳人吗？？？ [quote]原帖由 [i]小旋风[/i] 于 2007-5-7 23:47 发表
这里有沈阳人吗？？？ [/quote]
我是沈阳的，什么事。 维修,真的不如卖.......... 维修肯定不如卖的.再怎么修也是有限.还有个问题我们很多客户都是直接的用户.买电脑的人坏了一般都是找卖电脑的.很多时候电脑店直接就叫客户换主板,接下来才送到我们这来修.我们变得很被动. 只有把技术搞好，靠量来维持生技了。 受益匪浅!学习啦... 了解下电脑市场。。。 我认为销售兼维修是很好的出路 修和卖一起做.:lol :lol 我前几个月还没学的时候就是这个想法，边修主板,边做2手回收
毕竟资金有限做不了很大的，但是慢慢做，应该比在外面打工强一点 搞维修呀，是挣不了大钱。要想挣大钱呀就做大做强！当然光搞维修肯定不行。最好是做全，什么都做！！我就是如此！！