鑫客来AI智能客服

为您解决以下痛点

电商平台官方要求的
3分钟回复率

5秒内自动响应

减少人工参与
提升客服效率

7*24小时AI自动服务

人工/AI双模式
提升客户满意度

专业有温度

企业人力成本

较使用前下降 30%

回复客户率和客户满意度

较使用前上升 70%

多平台支持

支持：

个人微信

抖音飞鸽

个人微信

抖音飞鸽

拼多多(开发中)

抖音私信/评论智能回复(开发中)

AI客服产品特点

私有数据训练

可将私域产品知识库、常见问题、客服话术库进行训练,训练后AI可对产品及问题进行专业级回答

角色定义

可以定义AI客服的角色及回复风格，让智能回复更专业也更有温度。

模式灵活

支持学习模式、辅助模式、AI自动模式，灵活切换，从学习收集话术到AI自动回答，从零起步快速落地AI智能客服。

我们的优势

根据企业自身情况，制定数据收集和训练方案

从试用、数据训练、正式使用，数据调优，客户整个生命周期全程陪跑

7x24小时在线客服遇到问题，随时提供技术支持

自主开发，团队成员平均开发经验8年，拥有5项发明专利，20余项软件著作权

系统每周更新，反馈需求快速得到响应

数据云端存储，基于TLS的数据加密传输，DDOS 防御和入侵检测

联系我们

联系电话：0635-8310065

渠道合作：sd@chinainnet.com

客服办公时间：周一至周六 9:00-18:00

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